Гарантия, возврат и обмен

Гарантия

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток, согласно ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей технически сложных товаров Вы вправе произвести возврат или замену товара.

Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизованными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр производителя или к нам по телефону +7 (495) 235-99-96.

Возврат и обмен

В случае, если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, Вам необходимо в течение 7 дней обратиться к нам по телефону +7 (495) 235-99-96 и заполнить заявление на возврат товара.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация, наличие сопроводительных документов (гарантийный талон, кассовый чек). Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Возврат денежных средств производится таким же способом, каким осуществлялась оплата товара.